Mungkin kamu pernh mengalami masalah nomor telepon tidak bisa menerima panggilan. Maksudnya, ketika ada orang lain menelepon ke nomor telepon kamu, justru tidak masuk padahal ponsel dalam keadaan hidup.
Ya kalaupun masuk, ketika hendak diangkat justru malah mati sendiri. Sebenarnya apa yang membuat hal seperti ini bisa terjadi dan bagaimanakah cara mengatasinya? Mari simak penjelasan selengkapnya di bawah.
Penyebab Nomor Telepon Tidak Bisa Menerima Panggilan
Jika HP atau ponsel kamu tiba-tiba tidak dapat menerima panggilan atau telepon dari orang lain, bisa jadi sebabkan karena beberapa hal berikut ini
Bug Sistem
Adanya bug sistem membuat HP menjadi bermasalah akibat sistem yang rusak. Termasuk masalah yang ada pada panggilan.
Pengaturan yang Salah
Konfigurasi pengaturan yang salah, utamanya di bagian pengaturan panggilan membuat ponsel tidak bisa menerima pangilan atau telepon dari orang lain.
Sinyal Buruk
Untuk bisa menelepon atau ditelepon oleh orang lain, membutuhkan sinyal yang bagus. Maka dari itu, sinyal yang lemah atau buruk sudah pasti akan membuat nomor tidak akan bisa mendapatkan panggilan dari nomor lain.
Kartu SIM Tidak Mendukung Wilayah Tertentu
Perlu kamu ketahui, bahwasanya kartu SIM yang kamu pakai saat ini belum tentu bisa digunakan di semua daerah. Biasanya, cuma bisa dipakai di wilayah tempat kamu membeli kartu tersebut.
Maka dari itu, kamu wajib mengecek di bagian kartu tersebut apakah mendukung di daerah lain ataukah tidak.
Baca Juga : Kenapa Tidak Bisa Melihat Viewer story Instagram
Cara Mengatasi Nomor Telepon Tidak Bisa Menerima Panggilan
Nah, apabila nomor ponsel kamu tidak bisa dipakai untuk menerima telepon dari orang lain, ada beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Apa sajakah itu?
Cek Sinyal
Cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk yang pertama adalah dengan mengecek terlebih dahulu bagian sinyal. Kamu wajib memastikan bahwa sinyal benar-benar bagus jika ingin bisa menerima telepon dari orang lain.
Jika sinyal buruk tidak bisa ditelepon itu masih wajar. Akan tetapi jika sinyal bagus tapi tetap tidak bisa dipakai untuk menerima panggilan, berarti ada yang salah pada HP atau kartu SIM kamu. Kamu bisa mencoba cara selanjutnya.
Atur Jaringan Kartu SIM Secara Manual
Sebagaimana yang sudah dijelaskan di atas, kesalahan pengaturan membuat HP tidak bisa terima telepon dari orang lain. Adapun solusi atas permasalahan ini adalah mengembalikan pengaturan jaraingan kartu SIM kembali ke manual.
Bagaimanakah caranya ini? Berikut ini langkah-langkah konfigutasi jaringan kartu SIM secara manual :
- Pertama, buka aplikasi pengaturan pada ponsel kamu.
- Langkah selanjutnya silakan pilih sim ganda dan data seluler.
- Pilih SIM 1 atau SIM 2, tergantung mana yang lagi bermasalah.
- Pilih operator
- Dan yang terakhir aktifkan pilih otomatis.
Setiap HP mungkin berbeda caranya. Namun tidak terlalu jauh perbedaannya, sehingga kamu bisa menyesuaikannya sendiri.
Cek Apakah Nomor Diblokir
Cara mengatasi nomor telepon tidak bisa menerima panggilan selanjutnya adalah memastikan apakan nomor kamu diblokir. Sebab, jika nomor diblokir membuat nomor hp kamu tidak bisa menelepon maupun menerima panggilan.
Gunakan Kartu SIM Lain
Jika memang nomor kamu tidak dapat digunakan untuk menelepon atau menerima panggilan dari orang lain karena masalah kartu SIM yang tidak mendukung di wilayah tersebut, maka kamu harus menggunakan kartu SIM lain.
Hubungi Call Center
Alternatif terakhir, kamu bisa menghubungi call center operator seluruh yang kamu gunakan. Selanjutnya pihak CS akan melakukan pengecekan dan memberikan saran apa yang harus dilakukan supaya masalah tersebut bisa teratasi.
Itulah dia beberapa cara mengatasi nomor telepon tidak bisa menerima panggilan. Tidak perlu panik, lakukan saja cara di atas untuk mengatasinya.
