Achmaddimas.com – Banyak pengguna yang sering mengalami masalah aplikasi BNI Mobile Banking tidak bisa dibuma dan gagal login. Jika sobat mengalami masalah ini maka tenang saja karena ada cara mengatasinya dan penyebab yang perlu kita tahu.
BNI Mobile merupakan aplikasi mobile banking dari Bank BNI. Bank BNI sebagai salah satu Bank terbesar di Indonesia turut menghadirkan layanan aplikasi mobile banking kepada para nasabah untuk mempermudah segala urusan terutama dalam hal transaksi.
Dengan hadirnya BNI Mobile, Maka Nasabah tidak perlu ribet lagi dalam hal urusan transaksi. Karena hadirnya aplikasi mobile banking ini mempermudah nasabah dalam urusan transaksi seperti pembayaran, transfer antar bank, cek saldo dan masih banyak lagi.
Fitur aplikasi BNI Mobile juga cukup lengkap seperti cek saldo rekening, transfer antar bank, pembayaran barang online di beberapa marketplace, bayar tagihan, pembelian pulsa dan masih banyak lagi.
Dengan adanya BNI Mobile tentu memberikan kenyamanan bagi pengguna untuk segala urusan transaksi dan cukup dengan satu genggaman maka semua bisa di atasi. Namun ada beberapa kendala yang kerap dialami pengguna.
Baca Juga : Cara Ganti Password WiFi Fiberhome Indihome
Salah satu kendala yang umum dialami para nasabah ketika menggunakan BNI Mobile yaitu aplikasi BNI Mobile Banking tidak bisa dibuka dan mengalami gagal login. Tentu ini menjadi masalah bagi beberapa pengguna dan menimbulkan kekecewaan karena aplikasi tidak bisa dibuka dan gagal login.
Penyebab BNI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka Dan Gagal Login
Jika saat ini sobat mengalami masalah aplikasi BNI Mobile Banking tidak bisa dibuka dan gagal login maka tenang saja. Ada beberapa solusi dan sebelum itu ketahui terlebih dahulu apa saja penyebabnya.
- Sedang terjadi perbaikan – Biasanya penyebab aplikasi BNI mobile Banking tidak bisa dibuka dikarenakan sedang terjadi perbaikan. Ini menjadi penyebab utama yang sering terjadi ketika aplikasi mobile banking tidak bisa dibuka terlebih pada waktu malam hari.
- Server maintenance – Aplikasi BNI mobile banking mengalami maintenance server atau pemeliharaan server. Biasanya ketika terjadi ada pengumuman sebelumnya dari pihak Bank BNI.
- Aplikasi versi lama – Versi lama aplikasi juga bisa menyebabkan aplikasi BNI mobile banking tidak bisa dibuka. Karena pada versi terbaru ada banyak pembaruan.
- Perangkat baru – Jika sobat menggunakan perangkat baru untuk login aplikasi BNI Mobile, Maka inilah yang menyebabkan masalah gagal login dan tidak bisa dibuka.
- Dan masih banyak lagi.
Beberapa penyebab di atas menjadi penyebab yang umum dan menyebabkan masalah aplikasi BNI mobile banking tidak bisa dibuka dan gagal login. Jika sobat mengalami masalahnya saat ini maka tak perlu khawatir. Ada beberapa cara untuk mengatasinya sebagai solusi masalah ini.
Cara Mengatasi BNI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka Gagal Login
Untuk mengatasi masalah BNI Mobile Banking tidak bisa dibuka dan gagal login ada beberapa cara. Simam berikut ini untuk solusi mengenai masalah ini.
Menunggu Jika Terjadi Maintenance atau Perbaikan
Jika aplikasi BNI mobile banking tidak bisa dibuka dan gagal login dikarenakan maintenance atau perbaikan. Maka sobat cukup menunggu hingga selesai. Sobat bisa memantau beberapa sosial media Bank BNI. Biasanya ada pemberitahuan dari pihak Bank BNI mengenai hal ini dan sampai jam berapa aplikasi mobile Banking bisa dibuka kembali.
Update Versi Aplikasi
Jika sobat menggunakan aplikasi BNI mobile versi lama, Maka inilah yang menyebabkan masalah aplikasi tidak bisa dibuka dan menyebabkan gagal login. Solusi termudah yaitu dengan memperbarui versi aplikasinya langsung di Play Store atau AppStore
Untuk memperbarui versi aplikasi BNI Mobile Banking sebagai berikut :
- Buka Google Play Store atau AppStore.
- Kemudian cari aplikasi BNI Mobile.
- Ketuk aplikasi jika ditemukan.
- Jika sudah klik update dan secara otomatis akan memperbarui versi aplikasi.
- Selesai.
Pastikan Nomor Yang Terdaftar Di Slot SIM 1
Nomor yang digunakan untuk mendaftar aplikasi BNI mobile banking letakkan di slot SIM 1 agar terdeteksi oleh aplikasi. Jika diletakkan di SIM 2 maka inilah yang menjadi faktor aplikasi BNI Mobile tidak bisa dibuka dan gagal login.
Cek Koneksi Internet
Cek koneksi internet apakah bermasalah atau tidak. Koneksi internet yang lambat atau lemot yang menjadi penyebab aplikasi BNI Mobile tidak bisa dibuka dan gagal login. Jika sobat menggunakan data seluler, Maka bisa coba ubah ke jaringan WiFi.
Pastikan Username Dan MPIN Benar
Pastikan username dan MPIN yang dimasukkan benar agar aplikasi BNI Mobile bisa dibuka dan tidak menyebabkan gagal login. Karena kesalahan memasukkan username dan MPIN inilah yang menyebabkan pengguna gagal login ke aplikasi. Gunakan fitur lupa password jika lupa akan MPIN sobat.
Hubungi Costumer Service
Jika sering mengalami aplikasi BNI Mobile tidak bisa dibuka dan gagal login, Maka bisa hubungi costumer service Bank BNI. Sobat bisa tanyakan mengenai penyebab, solusi dan informasi mengenai hal ini. Untuk CS Bank BNI sebagai berikut :
- BNI Call : 1500046
- Form Contact Us BNI : klik di sini
- Twitter CS BNI : @BNICustomerCare
- Email BNI Syariah : info@bnisyariah.co.id
- Twitter BNI Syariah : @BNISyariah
Datangi Kantor Cabang BNI Terdekat
Untuk solusi lebih baik bisa datangi kantor cabang BNI terdekat dan mengadukan masalah aplikasi BNI Mobile Banking tidak bisa dibuka dan gagal login. Disana sobat bisa menanyakan mengenai informasi mengenai masalah ini dan agar mendapatkan solusinya.
Akhir Kata
Itulah cara mengatasi BNI Mobile Banking tidak bisa dibuka dan gagal login. Semoga cara-cara di atas dapat membantu sobat mengenai masalah ini. Sekian informasi dari Achmaddimas.com dan terimakasih telah membaca.
